не обновилась программа

dao-admin
3 Posts
dao-admin posted this 19 July 2020

Добрый день я оплатил обновления 99 $ но программа так и не обновилась и ключ не пришел на почту

Добрый день я оплатил обновления 99 $ но программа так и не обновилась и ключ не пришел на почту
Vote to pay developers attention to this features or issue.
5 Comments
Order By: Standard | Newest
Support Team
Support Team posted this 20 July 2020

Здравствуйте,

Заказ в процессе, похоже, что платеж еще не прошел. Вы можете пока попробовать проверить статус платежа, и не вернулся ли он.

Sincerely,
Nettie

Здравствуйте, Заказ в процессе, похоже, что платеж еще не прошел. Вы можете пока попробовать проверить статус платежа, и не вернулся ли он. Sincerely, Nettie
dao-admin
3 Posts
dao-admin posted this 20 July 2020

пока не вернулся буду ожидать два дня спасибо. позже вам напишу

пока не вернулся буду ожидать два дня спасибо. позже вам напишу
Support Team
Support Team posted this 20 July 2020

Здравствуйте,

Будем ждать. Активная подписка должна появиться на этой странице https://themler.io/Purchase

Sincerely,
Nettie

Здравствуйте, Будем ждать. Активная подписка должна появиться на этой странице https://themler.io/Purchase Sincerely, Nettie
dao-admin
3 Posts
dao-admin posted this 26 July 2020

Добрый вечер подскажите у вас платежная система работает нормально? я пробовал три раза оплатить разными картами разных стран не с одной картой не получилась оплатить, деньги так и не вернулись. сколько можно ждать у вас есть решения моих проблем? больше я ждать не могу мне нужно работать я отдал уже 300$ а вернулось только 100$

Добрый вечер подскажите у вас платежная система работает нормально? я пробовал три раза оплатить разными картами разных стран не с одной картой не получилась оплатить, деньги так и не вернулись. сколько можно ждать у вас есть решения моих проблем? больше я ждать не могу мне нужно работать я отдал уже 300$ а вернулось только 100$
Support Team
Support Team posted this 28 July 2020

Здравствуйте,
Извините за задуржку.

Все платежи обрабатывает стороняя система payment gateway PayProGlobal. Они отменили все 3 платежа, как мы видим в системе. Обычно, деньги для транзакции блокируются и при неудаче разблокируются в течение какого-то времени (3-7- рабочих дней). Если не вернутся через это время, обратитесь в поддержку https://payproglobal.com/customer-support

Скорее всего ваши платежи попадают под санкции, по какой-то причине определяется местоположение.

Gina
Themler Support

Здравствуйте, Извините за задуржку. Все платежи обрабатывает стороняя система payment gateway **PayProGlobal**. Они отменили все 3 платежа, как мы видим в системе. Обычно, деньги для транзакции блокируются и при неудаче разблокируются в течение какого-то времени (3-7- рабочих дней). Если не вернутся через это время, обратитесь в поддержку https://payproglobal.com/customer-support Скорее всего ваши платежи попадают под санкции, по какой-то причине определяется местоположение. Gina Themler Support
You must log in or register to leave comments