не обновилась программа

dao-admin
3 Posts
dao-admin posted this 3 weeks ago

Добрый день я оплатил обновления 99 $ но программа так и не обновилась и ключ не пришел на почту

Добрый день я оплатил обновления 99 $ но программа так и не обновилась и ключ не пришел на почту
Vote to pay developers attention to this features or issue.
5 Comments
Order By: Standard | Newest
Support Team
Support Team posted this 3 weeks ago

Здравствуйте,

Заказ в процессе, похоже, что платеж еще не прошел. Вы можете пока попробовать проверить статус платежа, и не вернулся ли он.

Sincerely,
Nettie

Здравствуйте, Заказ в процессе, похоже, что платеж еще не прошел. Вы можете пока попробовать проверить статус платежа, и не вернулся ли он. Sincerely, Nettie
dao-admin
3 Posts
dao-admin posted this 3 weeks ago

пока не вернулся буду ожидать два дня спасибо. позже вам напишу

пока не вернулся буду ожидать два дня спасибо. позже вам напишу
Support Team
Support Team posted this 3 weeks ago

Здравствуйте,

Будем ждать. Активная подписка должна появиться на этой странице https://themler.io/Purchase

Sincerely,
Nettie

Здравствуйте, Будем ждать. Активная подписка должна появиться на этой странице https://themler.io/Purchase Sincerely, Nettie
dao-admin
3 Posts
dao-admin posted this 2 weeks ago

Добрый вечер подскажите у вас платежная система работает нормально? я пробовал три раза оплатить разными картами разных стран не с одной картой не получилась оплатить, деньги так и не вернулись. сколько можно ждать у вас есть решения моих проблем? больше я ждать не могу мне нужно работать я отдал уже 300$ а вернулось только 100$

Добрый вечер подскажите у вас платежная система работает нормально? я пробовал три раза оплатить разными картами разных стран не с одной картой не получилась оплатить, деньги так и не вернулись. сколько можно ждать у вас есть решения моих проблем? больше я ждать не могу мне нужно работать я отдал уже 300$ а вернулось только 100$
Support Team
Support Team posted this 2 weeks ago

Здравствуйте,
Извините за задуржку.

Все платежи обрабатывает стороняя система payment gateway PayProGlobal. Они отменили все 3 платежа, как мы видим в системе. Обычно, деньги для транзакции блокируются и при неудаче разблокируются в течение какого-то времени (3-7- рабочих дней). Если не вернутся через это время, обратитесь в поддержку https://payproglobal.com/customer-support

Скорее всего ваши платежи попадают под санкции, по какой-то причине определяется местоположение.

Gina
Themler Support

Здравствуйте, Извините за задуржку. Все платежи обрабатывает стороняя система payment gateway **PayProGlobal**. Они отменили все 3 платежа, как мы видим в системе. Обычно, деньги для транзакции блокируются и при неудаче разблокируются в течение какого-то времени (3-7- рабочих дней). Если не вернутся через это время, обратитесь в поддержку https://payproglobal.com/customer-support Скорее всего ваши платежи попадают под санкции, по какой-то причине определяется местоположение. Gina Themler Support
You must log in or register to leave comments